Libro de Reclamaciones

Conforme a la Ley N.° 29571, Código de Protección y Defensa del Consumidor

1 Identificación del consumidor

Fecha

Nombre completo

DNI / CE

Teléfono o Email

2 Identificación del bien o servicio

Tipo de Bien

Monto reclamado (opcional)

S/

Descripción del bien o servicio contratado

3 Detalle de la reclamación

Tipo de reclamación

Detalle del reclamo o queja

Pedido del consumidor